قدمت عمالة الناظور نموذجاً متميزاً في تطوير الإدارة الرقمية، حيث تمكنت من تصدر الترتيب الجهوي واحتلال المركز الثالث عشر وطنياً في تقليص آجال معالجة الملفات الإدارية عبر منصة “رخص”.
هذا الإنجاز يعكس التزام العمالة بتحسين الكفاءة الإدارية وتبسيط الإجراءات لصالح المواطنين.
منصة “رخص”: أداة للتغييرمنذ إطلاقها في عام 2020، أصبحت منصة “رخص” وسيلة فعالة لتقديم طلبات التراخيص الإدارية ومتابعتها إلكترونياً. تشمل هذه التراخيص البناء، إحداث التجزئات العقارية، وتقسيم العقارات، مما يضمن التعامل بطريقة شفافة وشاملة، مع تقليل الوقت والتكاليف للمواطنين.
تعزيز الأطر القانونية : القرار المشترك رقم 1839.23 الصادر في يوليوز 2023 جاء ليدعم هذا التوجه، حيث حدد آجال معالجة الطلبات بـ30 يوماً للمشاريع الكبرى و15 يوماً للمشاريع الصغرى، بما يتماشى مع القانون رقم 55.19. هذا القانون يمثل خطوة استراتيجية لتبسيط المساطر الإدارية وتسريع الاستجابة لطلبات المواطنين.
رؤية مستقبلية : تعتزم عمالة الناظور مواصلة العمل على تحسين الخدمات عبر:
●تطوير مهارات الموظفين لضمان جودة الأداء.
●تعزيز الأنظمة الإدارية الرقمية لتواكب التطورات.
●ضمان الشفافية وتحسين الجودة بشكل مستمر.
هذا التوجه يعزز ثقة المواطنين في الإدارة ويدعم مسيرة التحول الرقمي في المنطقة.
